社区做住户信息核对，常遇到几类实际问题：纸质表回收慢、电话核对效率低、微信群接龙容易漏人、手改Excel易出错、老人不会填在线表单……用【核对信息】能解决这些具体环节。
第一步：准备并导入住户基础信息
管理员先整理好现有住户名单，Excel需至少包含两列：一列是查询字段（如“姓名”或“房号”，必须唯一），另一列是待核对字段（如“联系电话”“身份证后四位”“紧急联系人”）。文件保存为.xlsx格式，不加合并单元格、不加公式。上传后系统会按行生成独立核对条目，每条对应一位住户。
第二步：生成并发放核对表
上传成功后，点击“生成核对表”，系统自动分配唯一ID（如900082573）。管理员可选择两种方式发放：
• 微信转发小程序卡片（带封面图和说明文字）；
• 下载二维码图片，贴在楼栋公告栏或发到业主群。
住户点击卡片或扫码后，输入自己姓名（或房号），即可看到系统预填的信息，修改错误项、补充空缺项，再提交。每人只能看到并修改自己的数据，无法查看他人内容。
讲真，
第三步：管理核对过程与结果
在“核对表管理”页，管理员能实时看到每条记录的状态：“未领取”“已领取未提交”“已提交”。点击“查一查”，可模拟住户视角验证流程是否顺畅。
如果发现某户信息有误但住户已提交，可进入该条目直接修改；若住户没收到通知，可手工补录（填入姓名+房号+新电话等），补录数据与扫码提交的数据统一归入最终导出文件。
导出时勾选“含签名图片”，系统会把住户手写签名或拍照上传的图片嵌入对应Excel单元格，无需二次粘贴。
这些细节让核对更可靠
- 所有修改操作后台留痕，可追溯谁在何时改了哪一项；
- 发布后随时“停止核对”，已扫码未提交者无法继续填写；
- 在查询页面顶部添加核对说明（如“本次仅更新2024年紧急联系人，请勿填写银行卡号”），底部显示物业联系电话；
- 列名可自定义（如把“mobile”改为“常用手机号”），还可设置某列为“仅查看不可编辑”，避免误改关键字段。
常见问题解答：
• “怎么批量导入几百户？”——支持单次上传最多5000行的Excel，无须拆分；
• “住户不会操作怎么办？”——管理员可代为扫码进入，切换至“帮填模式”，输入住户姓名后替其修改并提交；
• “核对信息好用吗？”——已在200+个社区落地使用，平均缩短信息更新周期从7天减至2天内完成。
