很多单位在用【打分测评】做绩效考核或满意度调查时，发现打分人遇到问题找不到人问——比如“这个指标怎么理解？”“我填错了能改吗？”“为什么扫二维码打不开？”这时，就在打分表里加一个咨询电话，是最直接有效的解决办法。
一、在哪设置打分表的咨询电话？
登录【打分测评】管理员后台，在“打分表设置”页面最下方，找到“添加打分咨询电话”选项。输入手机号（如138****1234），保存后，该号码会自动显示在两个位置：
- 打分人扫码进入领表页时，页面底部固定显示一行小字：“如有疑问，请联系：138****1234”；
- 打分人点开具体表格开始填写后，填表界面底部同样显示该号码。
注意：电话仅作展示，不自动拨号；不收集打分人通话记录，也不接入呼叫系统。适用于学校教师互评、医院科室满意度调查、国企年度民主测评等需要现场答疑的场景。
二、配套功能：确保电话有人接、问题能闭环
光留电话不够，还要配合使用其他设置，才能真正解决问题：
- “谁还没有交表”功能：可实时看到张三、李四等12人中还有3人未提交，管理员可微信单独提醒，避免因漏填导致咨询电话被打爆；
- “停止填写并收回打分表”：打分截止后立即关闭入口，防止有人反复修改引发争议，也减少后续咨询量；
- “是否允许反复修改打分表”：勾选后，打分人提交后仍可修改一次（需管理员解锁），比直接打电话问“能不能重填”更省事。
三、导出联系人和打分结果，一步到位
打分全部完成后，点击【导出打分结果（Excel格式）】，生成的文件包含两部分：
- 第一张工作表是原始打分数据：打分人姓名（实名时）、被打分人姓名、各指标得分、总分、填写时间；
- 第二张工作表是联系人清单：所有参与打分的人员姓名+手机号（仅限管理员在创建打分表时手动录入的手机号，小程序不读取通讯录）。
这个Excel可直接发给HR做归档，或导入OA系统人工核对。例如某街道办做“社区工作者季度考评”，用【打分测评】做了高级打分表（含“群众沟通”“台账规范”“应急响应”3个指标），末了说一句导出的Excel里，每条记录都带打分人手机号，方便事后抽查核实。
四、不同打分场景下，电话设置要注意什么？
根据打分类型，咨询电话的使用方式略有差异：
（当时确实踩过这个坑）- 开放式打分（如观众现场扫码评比赛）：建议留活动负责人电话，因为打分人无名单，无法定向通知，电话是唯一快速响应渠道；
- 多维打分（如360度领导考评）：可留组织人事科电话，并在电话旁备注“仅限干部考评相关咨询”，避免业务部门员工误拨；
- 自评表（如教师年度自评）：可留教研组长电话，更贴近一线实际，比留行政办公室号码响应更快。
所有类型均支持在同一个打分表中设置唯一咨询电话，无需为每类表单独配置。
本文介绍的是【打分测评】的使用方法。它不设使用门槛，不收年费，不限制打分次数和人数，已用于学校评优、医院满意度调查、企业绩效考核、技能大赛打分等上百种真实场景。从设置电话到导出Excel，全程在微信内完成，不用下载App，也不用注册账号。
